7 factores que afectan la productividad y cómo atacarlos
Entender y atacar los factores que afectan la productividad es un requisito fundamental para llevar a tu negocio al siguiente nivel de eficiencia empresarial.
Si bien cada empresa tiene sus propias deficiencias y dificultades, existen factores que afectan la productividad, que resultan especialmente comunes y que se repiten en diferentes industrias y organizaciones.
En este artículo abordaremos 7 de ellos y explicaremos las mejores prácticas para enfrentarlos.
1. Falta de claridad en la estructura organizacional
En muchas ocasiones, sobre todo en las pequeñas y medianas empresas, los departamentos y equipos no están lo suficientemente estructurados y delimitados. Por esa razón, los involucrados en los equipos de trabajo no tienen claridad sobre sus funciones ni sobre las áreas en que deben aportar valor a la empresa.
Si tu empresa no está siendo lo suficientemente productiva, quizás sea momento de revisar el organigrama y valorar si en realidad se establecen con claridad las líneas de liderazgo y equipos de trabajo.
También debes valorar si este organigrama cumple con la totalidad de las necesidades de control y operación de tu empresa, considerando que posiblemente haya cambiado significativamente su dinámica comercial en los últimos años.
2. Rezago con respecto a los cambios de la sociedad y el mercado
Hablando de cambios, la digitalización, la cultura remota y los nuevos valores de consumo forman parte de una dinámica de evolución acelerada que ha impactado a todas las empresas y que puede formar parte de los factores que afectan la productividad.
Si tu empresa no se ha adaptado a estas nuevas particularidades y necesidades de mercado, es posible que haya perdido relevancia en su nicho y que el equipo de trabajo no esté brindando los resultados esperados.
Para enfrentar este factor, se pueden implementar acciones de gran impacto como la reestructuración empresarial, replanteando aspectos como el nicho de mercado, la forma de distribución de producto, en su caso, y la estructura organizacional de la empresa.
- Falta de Acuerdos a Nivel de Servicio (SLAs) internos
En ocasiones, departamentos y equipos de trabajo muy bien delimitados pueden no ser suficientes para generar un ambiente de productividad. Es necesario ir más allá y establecer criterios básicos sobre las funciones de cada involucrado, las tareas por las que deben responder y, en general, cómo debe ser su interacción con el resto del equipo.
Para ello se pueden establecer SLAs internos que señalen responsables, plazos de tareas, información que debe compartirse y otros aspectos de interés.
Esto, además, brinda certidumbre al personal sobre su dinámica laboral diaria y puede influir en un mejor clima organizacional.
4. Deficiencias formativas en el equipo humano
La capacitación ha cobrado una relevancia especial en las empresas, incluso ahora que la tecnología parece ser lo más importante.
Las empresas más sobresalientes siguen siendo aquellas que cuentan con personas creativas, capacitadas y, sobre todo, con capacidad para adaptarse al escenario de transformación digital actual.
Para toda empresa es imperativo crear un sólido programa de capacitación interno, para evitar que las deficiencias formativas se conviertan en uno de los factores que afectan la productividad.
No importa si en tu empresa hay poco personal, enfócate en capacitarlos, promoviendo su desarrollo profesional al tiempo que les das las herramientas para que aporten más valor a tu negocio.
5. Clima laboral deficiente y escasa seguridad contractual
Está claro que los problemas en el clima laboral u organizacional es otro factor que afecta la productividad.
Todo empresario debe analizar de forma periódica el clima organizacional y garantizar que realmente sea el adecuado para el desenvolvimiento de los miembros del equipo de trabajo.
En ocasiones, las deficiencias en este aspecto provienen de la inseguridad jurídica que enfrentan los empleados, debido a la falta de estabilidad contractual.
Es importante que tu empresa, como persona moral, esté al día con la legislación laboral vigente, las cotizaciones de seguridad social y garantice la formalidad en el trabajo.
En la actualidad, según estadísticas recolectadas por Statista, la informalidad abarca alrededor del 55% de la economía en México.
Con formalizar el tema contractual, tu empresa puede brindar mayor estabilidad laboral y fomentar la motivación del personal.
6. Reestructura Generacional Inadecuada
Generalmente, cuando el fundador de empresas familiares se desvincula de las operaciones y se produce la reestructuración general, la calidad, productividad y eficiencia de la empresa y su servicio comercial disminuye de manera significativa.
Es necesario planear con anticipación esta reestructuración y capacitar a los líderes emergentes para establecer políticas, criterios y modelos de operación que fundamentan la identidad de la empresa.
También resulta fundamental gestionar la transición desde el punto de vista jurídico, ordenando el patrimonio y, en general, a la empresa para prevenir contingencias.
7. El multitasking
Finalmente, la sobrecarga de trabajo laboral puede generar un efecto contrario a la productividad esperada, agotando al empleado y haciéndolo mucho menos efectivo en cada labor.
El multitasking (multitarea) no es necesariamente algo que debamos exigir al trabajador. En cambio, debemos priorizar esquemas de trabajo que le permitan enfocarse en su área específica y ser productiva en ella.
¡Gracias por leernos! ¡Ya conoces cuáles son los factores que afectan la productividad de un negocio!
Como puedes apreciar, la falta de productividad es un aspecto multifactorial que todo empresario debe entender para enfrentarla desde diferentes aristas y perspectivas.
En ocasiones, la solución más sustentable a largo plazo a la falta de productividad es la reestructuración empresarial, especialmente cuando las deficiencias obedecen a problemas estructurales complejos.
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